سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في First Home Textile نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.

1. 
   

2. المعلومات التي نجمعها

عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والتوصيل.
• بيانات الطلبات والمشتريات.

يتم جمع هذه المعلومات فقط لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

2. 
   

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
• تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
• إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميل على ذلك.

3. 
   

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
• الجهات الرسمية عند وجود متطلبات قانونية.

4. 
   

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلات المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

5. 
   

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

6. 
   

7. حقوق العملاء

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل أو تحديث البيانات غير الصحيحة.
• طلب حذف بياناتك وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. 
   

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو تطوير خدماتنا، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

8. 
   

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو من خلال أرقام خدمة العملاء المتاحة على الموقع.